به دست آوردن ترافیک ارگانیک بخش مهمی از هر استراتژی بازاریابی دیجیتال است و بهترین راه برای افزایش بازدید سایت، کسب رتبه بهتر در صفحه نتایج جستجوی گوگل است. یک استراتژی سئو قوی به شما در این امر کمک می کند، اما فراتر از اعمال قوانین سئو در صفحه و خارج از صفحه برای وبلاگ…
گوگل همیشه در حال تغیییر الگوریتم‌هایش است تا بتواند کیفیت ارائه‌ی خدمات خود را بالا ببرد و بهترین پاسخ را به جستجوی کاربران ارائه دهد. اما خنده دار است اگر بگوییم که الگوریتم‌ها کارشان را بدون هیچ عیب و ایرادی انجام می‌دهند.
البته گوگل علاوه‌بر الگوریتم‌ها، دارای یک تیم بهبود کیفیت است که در آن کاربران واقعی به صورت دستی به بررسی صفحات می‌پردازند تا متوجه شوند چه وب‌سایت‌هایی قوانین را به خوبی رعایت یا نقص کرده‌اند. در این تیم افراد به صورت تمام وقت مشغول به کاراند. در نتیجه مدیران وبسایت‌ها باید دستورالعمل‌ها را جدی بگیرند و کیفیت کار خود را در نظر داشته باشند.
در این مقاله از طراوت به بررسی مسائلی که باعث پنالتی شدن سایت شما می‌شود می‌پردازیم و روش‌هایی را برای حل این مشکل به شما ارائه می‌دهیم. اما ابتدا می‌خواهیم اطلاعات پایه‌ای را در این زمینه برایتان بازگو کنیم.
پنالتی گوگل چیست؟
گوگل پنالتی شبیه پنالتی در ورزش‌های حرفه‌ای مثل فوتبال است. در واقع هدف اصلی آن جریمه کردن سایت‌هایی است که قوانین گوگل را زیر پا می‌گذارند. فرقی نمی‌کند که سایت شما فارسی یا بین المللی باشد، وقتی که از گایدلاین‌های گوگل سوءاستفاده و یا آن‌ها را نقص کنید الگوریتم‌ها رتبه شما را پایین می‌آورند و یا به‌صورت دستی (Manual actions) جریمه‌تان می‌کنند.
اشتباه رایجی که در این زمینه برای افراد پیش می‌آید این است که اغلب فکر می‌کنند الگوریتم های گوگل همان جریمه‌های گوگل هستند. برای مثال الگوریتم پنگوئن گوگل و مرغ مگس خوار جزو جریمه‌ها محسوب نمی‌شوند. این‌ها تنها دستورالعمل‌هایی هستند که به صورت اتوماتیک هر کدام کار خاصی را انجام می‌دهند.
برخلاف نرم افزارها، کاربران میتوانند با شرایط غیر استاندارد خود را وفق بدهند، کاربران در درک آن‌ها بسیار خوب عمل می‌کنند. بنابراین اگر الگوریتم‌ها اشتباه کنند، کاربران میتوانند نقش موثری را در این بخش ایفا کنند و به گوگل بفهمانند که آیا آن صفحه عملکرد خوبی دارد یا نه. پس اگر بر اساس تجربه‌ی یوزرها صفحاتی دستورالعمل‌ها را رعایت نکرده باشند، اینجاست که تیم کنترل کیفی گوگل به صورت دستی اقداماتی انجام می‌دهد.
اگر وبسایتی سعی داشته باشد تا نتایج جستجو را با استفاده از ترفندهای سئو دستکاری کند، رتبه پایین‌تری خواهد داشت و ممکن است از صفحه نتایج حذف شود، ترفندهای سئو و یا استفاده از سئو کلاه سیاه باعث حذف سایت شما از صفحه نتایج جستجوی گوگل خواهد شد.
دلایل پنالتی سایت توسط گوگل
زمانی که تجربه کاربری بد یک صفحه روی نتایج جستجو تاثیر می‌گذارد الگوریتم برت گوگل و رنک برین وارد ماجرا می‌شود و اقداماتی علیه این تکنیک‌های ناشیانه‌ی سئو انجام می‌دهد. از مواردی که منجر به پنالتی سایت توسط گوگل می‌شود میتوان به موارد زیر اشاره کرد؛
- اسپم ایجاد شده توسط کاربر (User-generated spam)
- هاست‌های رایگان برای اسپم (Spammy free host)
- مشکلات استراکچردیتا (Structured data issue)
- لینک‌های غیر طبیعی به سایت شما (Unnatural links to your site)
- لینک‌های غیر طبیعی از سایت شما (Unnatural links from your site)
- خلق محتوای بی ارزش و یا کم ارزش (Thin content with little or no added value)
- ریدایرکت‌های مشکوک (Cloaking and/or sneaky redirects)
- اسپم خالص (Pure spam)
- تصاویر با لینک محتوای متفاوت (Cloaked images)
- محتوای پنهان و بمباران کلمه کلیدی (Hidden text and/or keyword stuffing)
- عدم مطابقت محتوای AMP (AMP content mismatch)
- ریدایرکت‌های مشکوک نسخه موبایل (Sneaky mobile redirects)
- نقص سیاست‌های تولید محتوا (News and Discover policy violations)
هر پنالتی ممکن است به شیوه‌های مختلفی سایت‌ها را تحت تاثیر قرار دهد. اما ابتدا باید بفهمیم که آیا در صفحه یا صفحات شما اقدامات دستی یا Manual action صورت گرفته یا نه. اما چگونه میتوان متوجه شد؟
تشخیص پنالتی گوگل به زبان ساده
گوگل سرچ کنسول سریع‌ترین شیوه برای تشخیص و فهمیدن جریمه‌ها است. به علاوه این ابزار بهترین روش برای چک کردن بهبود کارایی و مشکلات ایندکس صفحات شما به کار می‌رود. البته همانطور که می‌دانید سرچ کنسول پنالتی شدن شما را هم به خوبی چک می‌کند. اگر تا به امروز این ابزار حرفه‌ای را برای سایت خود ندارید، حتما آن را فعال کنید، چراکه اطلاعات و امکانات بسیار کاربردی را در اختیارتان قرار خواهد داد و بسیار کمکتان خواهد کرد. اگر هم این ابزار را دارید، برای چک کردن پنالتی شدن سایت خود وارد قسمت Manual actions شوید.
اگر وبسایت شما مشکلی نداشته باشد، تیک‌های سبز رنگ را مشاهده خواهید کرد. چطور بفهمیم که سایت ما پنالتی شده‌است یا نه؟ در این بخش Google Analytics به کمکتان می‌آید. برای مثال شما با دانستن تاریخ اقدام شده برای Manual action، این امکان را دارید تا رتبهای که در حال حاضر دارید را ببینید و ترافیک خود را با قبل و بعد جریمه‌ها مقایسه کنید. اما اگر در آنالیتیکس نوسانات زیاد و غیر طبیعی را مشاهده می‌کنید، میتواند به خاطر Manual action باشد.
حواستان باشد که گوگل Manual action را از طریق پیام‌های سرچ کنسول گوگل اعلام می‌کند. در نتیجه اگر رتبه شما پایین آمده باشد اما پیامی در سرچ کنسول دریافت نکرده‌اید، شما نه جریمه شدید، نه پنالتی. این اتفاق ممکن است به دلیل تغییر الگوریتم‌های گوگل باشد و بهتر است سایت خود را مجددا بررسی کنید.
گوگل سرچ کنسول را جدی بگیرید
دستورالعمل‌های گوگل ایجاد شد تا وبسایت‌ها بفهمند که گوگل برای تعیین رتبه چه متریک‌هایی را در نظر دارد، متخصصین سئو و وبمسترها باید به طور مداوم این دستورالعمل‌ها را بررسی کنند تا از دیدگاه گوگل نسبت به صفحات خود مطمئن شوند. گایدلاین‌های کلی وجود دارد که به شما می‌گوید چطور به گوگل کمک کنید تا صفحه شما را پیدا، ایندکس و به شما رتبه دهد.
اولین نکته این است که مطمئن شوید خزنده‌ها و کاربران میتوانند به تمام صفحات وبسایت شما دسترسی داشته باشند. بعد از اینکه سایت خود را در دسترس قرار دادید، باید تمام تلاش خود را بکنید تا محتوای خود را تا جایی که می‌توانید سئو فرندلی کنید. یعنی محتوای با کیفیت و مفید در صفحات خود قرار دهید، تگ <title> برای پیج‌ها تعریف کنید، Alt text یا متن جایگزین برای عکس‌های خود بنوسید و یک صفحه تمیز و مرتب در اختیار گوگل قرار دهید.
در آخر هم باید مطمئن شوید که صفحات یوزر فرندلی هستند. لینک‌ها را بررسی و لینک های شکسته را حذف کنید. سرعت لود آن‌ها مورد بررسی قرار دهید و در صورت نیاز آن‌ها را بهینه سازی کنید یا از سرویس افزایش سرعت سایت طراوت استفاده کنید. در آخر هم سایت خود را با تمام دستگاه‌ها سازگار کنید تا کاربران همه دیوایس‌ها تجربه کاربری خوبی از صفحات شما داشته باشند.
یک دستورالعمل همیشگی برای رسیدن به رتبه یک گوگل؛
- صفحات خود را ابتدا برای کاربران بهینه کنید نه برای موتورهای جستجو.
- سعی نکنید کاربران را گول بزنید.
- از شیوه‌های غیراخلاقی برای بهبود رتبه‌ی خود استفاده نکنید.
- وبسایت خود را از رقبای خود متمایز کنید و برای کاربران ارزش آفرین باشید.
- برای محتوا حتما با تدوین استراتژی محتوا قدم بردارید.
برطرف کردن Manual action در سرچ کنسول گوگل
بعد از دریافت نوتیفیکشن درباره مشکل شناسایی شده از سمت گوگل، می‌توانید لیست مراحلی که باید برای برطرف کردن مشکل انجام دهید را مشاهده کنید. البته این مراحل ممکن است در پنالتی‌ها متفاوت باشد.
برای مشاهده این اطلاعات باید در سرچ کنسول وارد قسمت Manual actions شوید و صفحاتی که اخطار دریافت کرده‌اند را چک کنید، سپس روی Learn more بزنید تا اطلاعات جزئی آن را بخوانید و شیوه برطرف کردن آن‌ها را متوجه شوید. اگر چندین Manual action دارید، مطمئن شوید که تمام مراحل را انجام داده‌اید. به خزنده‌های گوگل اجازه دسترسی به صفحات آسیب دیده را بدهید. حتما چک کنید تا Noindex نباشند و یا تگ X-Robots نداشته باشند، با استفاده از ابزار URL Inspection در سرچ کنسول به راحتی می‌توانید بفهمید که آیا گوگل میتواند آن‌ها را ایندکس کنند یا خیر.
یکی از روش‌ها برای شناسایی مشکل این است که از دیتاها در بازه‌های زمانی مختلف خروجی بگیرید و زمانی که ترافیک و رتبه کاهش یافته را پیدا کنید، پس از این کار باید URL هایی که ترافیک خود را از دست داده‌اند را پیدا کنید. حالا با این اطلاعات می‌توانید بررسی کنید که چه اتفاقی قبل از افت رتبه رخ داده و چه چیز باعث پنالتی شده است. وقتی که بالاخره همه‌ی این مشکلات را رفع کردید، با گوگل ارتباط برقرار کنید و از آن‌ها بخواهید مجددا سایت شما را بررسی کنند و پنالتی را رفع کنند. به این کار درخواست تجدید نظر می‌گویند. البته حواستان باشد که قبل از آن مطمئن شوید که سند معتبری برای اثبات خواسته‌ی خود در دست دارید.
برای مثال اگر بدون استراتژی منظم اقدام به خرید رپورتاژ آگهی یا بک لینک کرده‌اید، حالا باید نه تنها آن‌ها را Disavow و حذف کنید، بلکه گوگل را متقاعد کنید که چنین اتفاقاتی دیگر تکرار نخواهد شد و حالت اسپمینگ نخواهید داشت. به همین دلیل باید اقدامات مفیدی که مطابق با دستورالعمل‌های گوگل است، انجام دهید تا خود را به گوگل ثابت کنید.
جمع بندی
اقدامات دستی یا همان Manual Actions میتواند دردسر بزرگی باشد که ترافیک وبسایت، اعتبار و رتبه شما را تحت تاثیر قرار دهد. به همین دلیل است که همیشه باید از طریق گوگل سرچ کنسول همه چیز را در تحت نظر داشته باشید و ببینید که آیا صفحات شما با قوانین گوگل سازگار هستند یا نه. اگر احساس می‌کنید که نمایش وبسایت شما در نتایج جستجو کاهش پیدا کرده، ابتدا قست Manual Actions را در سرچ کنسول بررسی کنید و سپس اقدامات لازم را انجام دهید.
اما باید این را بدانید که اگر دچار اقدامات دستی یا همان Manual Action شدید، دنیا به پایان نرسیده، هرچند که ممکن است باعث کاهش ترافیک و رتبه شما شوند، اما همه وبسایت‌ها میتوانند به حالت قبلی خود برگردند. اگر یک افت ناگهانی را تجربه کردید، از این فرصت برای ایجاد تغییرات بزرگ استفاده کنید. بعد از اینکه با این اتفاق روبرو شدید، ابتدا آرامش خود را حفظ کنید و سپس راهکارهای لازم را پیش بگیرید تا بتوانید حتی رتبه و ترافیکی بهتر از قبل برای وبسایت خود بوجود بیاورید.
واقعا تشکر میکنم من سایتم چند هفته اس انگار پنالتی شده و افت بازدید شده داشتم
حالا فهمیدم باید چکار کنم
ممنون ازتون